Guter Handwerker gesucht? Diese Qualitätsmerkmale helfen bei der Auswahl

Warum die Wahl des richtigen Handwerkers entscheidend ist

Viele verbinden Handwerker mit hohen Kosten. Oft wird die Qualität der Arbeit erst später sichtbar und das Werk des Fachmanns hat langfristige Auswirkungen. Die Wahl des passenden Handwerkers bzw. eines Handwerkbetriebes ist folglich entscheidend. Wer einen Handwerker braucht, sollte sich auf klare Auswahlkriterien stützen und sich gut vorbereiten.

Fachliche Qualifikation und Kompetenz

Der Handwerker sollte einen abgeschlossene Berufsausbildung im entsprechenden Gewerk haben. Meistertitel und anerkannte Zusatzqualifikation sind gute Merkmale zur Orientierung. Eventuell spezialisierte sich der Meister auf Altbausanierung, Energiesparen, Smart Home oder in anderen Sparten. Kompetenz wird deutlich kommuniziert, indem Weiterbildungen und Schulungen transparent gemacht werden. Die Mitgliedschaft in einer Innung oder Handwerkskammer ist ein weiteres qualitatives Merkmal. Diese Informationen vermitteln gute Handwerksbetriebe oder Handwerksmeister meist auf ihren Websites oder auch auf Social Media.

Erfahrung und Referenzen

Berufsjahre und Unternehmensbestehen sind weitere Anzeiger, auf die man als Auftraggeber achten kann. Hat der Betrieb ähnliche Projekte bereits durchgeführt? Wenn Ja, in welchem Umfang? Über die Qualität der Arbeit bekommt der Auftraggeber nicht selten Auskunft durch Vorher-nachher-Fotos oder Projektbeschreibungen. Ist der Betrieb auf Bewertungsportalen zu finden? Welche Kundenbewertungen sind dort zu finden? Mancher Handwerksbetrieb profitiert von persönlichen Empfehlungen aus dem regionalen Umfeld.

Seriosität und Transparenz

Ein seriöser Handwerker oder Handwerksbetrieb wird ein vollständiges und schriftliches Angebot abgeben. Die Leistungen werden dort deutlich beschrieben und das Angebot enthält keine Pauschalaussagen. Beim Preis herrscht Transparenz über Arbeitszeit, Zusatzkosten und Materialkosten. Statt Lockversprechen geben seriöse Betriebe und Handwerker realistische Zeitangaben weiter.

Kommunikation und Auftreten

Bereits beim Erstkontakt merkt der Auftraggeber Freundlichkeit und Verbindlichkeit. Arbeitsschritte werden verständlich geschildert und bei Rückfragen zeigt sich der Handwerker geduldig. Eine gute Erreichbarkeit und verbindliche Rückmeldungen sollten selbstverständlich sein, genauso Pünktlichkeit und Vorbereitung bei Vor-Ort-Terminen.

Vertragliche Sicherheit

Bei größeren Projekten setzt der Handwerker oder Handwerksbetrieb einen schriftlichen Vertrag auf, der klare Regelungen über den Leistungsumfang, den Preis und Zeitrahmen beinhaltet. Nachträgliche Arbeiten und Änderungen sollten im Vertrag geregelt sein und zudem der Verweis auf Gewährleistungsrechte gegeben.

Zuverlässigkeit und Termintreue

Seriöse Handwerker sind an ihrer Termintreue zu erkennen. Kommt es zu Verzögerungen informiert der Handwerker frühzeitig seinen Kunden. Statt Überbuchung setzt der Handwerker eine realistische Planung auf. Einzelne Arbeitsschritte werden sauber abgeschlossen.

Arbeitsweise und Qualität vor Ort

Preis-Leistungs-Verhältnis

Kunden wählen nicht immer den günstigsten Anbieter, sondern vergleichen mindestens zwei bis drei Anbieter. Materialqualität und Preis fallen ins Gewicht. Am Ende zeigt sich ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis nicht allein im Endpreis. Hochwertige Werkstoffe sind beispielsweise teurer in der Anschaffung, beweisen jedoch eine längere Lebensdauer. Das handwerkliche Ergebnis und die Funktionalität hochwertiger Materialien können langfristige Folgekosten ersparen. Das Risko von frühzeitigen Reparaturen, umfangreichen Wartungen oder vorzeitigem Materialaustausch wird reduziert. Die höhere Anfangsinvestition führt langfristig zu weniger Gesamtkosten und steigert den Wert der Immobilien.

Regionale Nähe und Erreichbarkeit

Handwerker aus der Region haben kürzere Anfahrtswege. Das mag sich in den Kosten niederschlagen. Der weitere Vorteile ist jedoch, dass bei Problemen schnell reagiert werden kann, wenn der Handwerker in der Umgebung positioniert ist. Zudem sind regionalen Handwerksbetriebe örtliche Bauvorschriften gut bekannt. Den Teil, den Auftraggeber damit zur Unterstützung lokaler Betriebe erbringen, ist nicht zu unterschätzen und wertvoll.

Typische Warnsignale – wann Vorsicht geboten ist

Was bleibt hängen?

Auftraggeber, die Nerven, Geld und Zeit beim anstehenden Handwerksprojekt sparen möchten, bereiten sich zunächst gut vor.  Bei der Wahl des passenden Handwerkers bzw. Handwerksbetriebes entscheidend sind Faktoren wie Qualität, Kommunikation und Vertrauen. Mit einer Checklisten bleibt man objektiv. Letztendlich ist ein guter Handwerker nicht nur der Dienstleister, der die Arbeit erledigt, sondern ein guter Partner.

(Bildquelle: Pixabay.com – CC0 Public Domain)